专业互联网危机公关,舆情口碑品牌维护,网络营销策划服务

客服QQ:2504486697

24h客户经理:13342992669
首页 > 公关资讯>公司出现负面危机信息应该如何删除?危机应对技巧

公司出现负面危机信息应该如何删除?危机应对技巧

  怎么消除因网络缺陷引发的网络危机?

  怎么处理负面信息?在企业可持续发展的过程中,正确的信息往往使企业成为最困难的问题。

  我信任许多朋友在运营网站或商业品牌时,都会遇到竞争对手发布负面信息,损害企业品牌形象,因为他们不知道怎么处理负面信息,导致问题无法及时处理,使问题变得越来越严峻,当负面影响发展到非常严峻的时候,现已太迟了,对它的反响现已太迟了。尤其是B2C-商务网站朋友办理不善,会严峻影响出售。在这里,我将提供一些常用的办法,供我们参阅。

  负面信息的类型?

  负面信息按发布特点来分主要有媒体发布、个人发布(包括论坛、微博、微信、SNS等);除了上述类型外,还有这二年兴起的媒体号或许能够称为专栏。

  负面信息按动因能够分为:别人的正义成为你的负面、别人的负面成为你的负面、针对企业和个人的负面、针对品牌和产品的负面、针对事件和热点的负面、公关型负面。

  负面信息按行为能够分为:自动负面发布、攻击性负面发布、防御型负面发布和炒作性负面、公关性负面。

  负面信息的处理办法?

  1,查找信息的源头,新处理信息的由头为主

  找到源头才能控制信息分散的速度,现在信息发达,源头没处理好,信息分散就不会中止。

  2,澄清处理法

  负面信息处理办法有许多,能够依据问题的严峻程度和实际状况挑选处理办法,最经济实惠的处理办法仍是澄清处理法。关于问题不是很重的状况,能够运用澄清法,方便、实惠、方便。

  3,经过危机公关公司处理

  现在网络上有许多有较强媒体资源和人脉资源的危机公关公司,经过他们也能较好处理负面信息。

  4,SEO正面信息掩盖,负面信息SEO反优化

  能够经过很多群发正面信息来占有百度查找成果页,来掩盖负面信息的呈现,堆砌关键词和很多发布与负面信息相同的重复内容文章,让查找引擎对相关页面进行降权。

  5,冷处理法

  冷处理比较适用于负面的影响力小和负面信息影响不到企业的中心竞争力,那么经过冷处理是能够的,但业内负面公关专家团队易写发认为冷处理作为过渡处理法比较适当

站点地图194
上:危机公关的职能有那些?危机公关智能详解 下:返回列表

公共关系

深圳帝国网络服务有限公司

公关中心:深圳 南山区 丽山路6-28号

公司总部:深圳 大学城 民企科技园2-508号

大客户经理:(+86)-13342992669

营销热线:400-050-4004

QQ:564686966 邮箱:564686966@qq.com